Mijn Klacht:
Op 26 februari jl heb ik een sim-only abonnement afgesloten bij kpn. Ik had een prepaid telefoon. Op 9 maart heb ik dit abonnement weer geannuleerd. Ik heb daar op 9 maart ook een mail van de kpn over ontvangen. Die annulering is bij de kpn helemaal fout gegaan. Na diverse telefoontjes van mijn kant is op 25 maart het contract ontbonden. Maar nu krijg ik alsnog een factuur.
Ik heb het abonnement binnen de wettelijke 14 dagen geannuleerd en ben dus ook niet van plan om deze factuur te betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou dan ok graag zien dat het nu eindelijk in orde gemaakt wordt en de factuur vervalt
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
