Mijn Klacht:
Vorige week viel alles uit WiFi, radio,tv,telefoon.
Zijn nu een week verder 1 monteur geweest kan niets doen, volgende monteur lijnen.doorgemeten zit op 50 meter van huis een breuk ofzo. Maar mogen niet graven, gaan weer weg. Kpn gebeld hoe verder.
1e medewerker verhaal gedaan gaat navragen, na half uur verbinding verbroken.
Weer gebeld 2e medewerker vraagt ook na na 20 minuten antwoord vorige medewerker belt terug binnen paar minuten.
Jaja het blijft stil.
Na een uur weer gebeld 3e medewerker aan de lijn die heeft wél alles bekenen doet tussendoor nog even melding dat ze nog aan het zoeken is.
Na weer 30 minuten geeft ze aan dat ik op SMS moet wachten voor vervolg.
Zit nu 1 week zonder het alles in 1 pakketje KPN
Weer afwachten niemand weet volgens mij waarop.
Noodpakket is niet mogelijk????? Rekening volgt van een week buiten de deur werken.
Wie o wie bij kpn lost dit op????
Gewenste Oplossing:
Als ik weer werkend tv, radio,WiFi,telefoon heb.
(10)
