Mijn Klacht:
Altijd een gezinsabonnement bij kpn gehad . Nu gaat daar verandering in komen door de zeer slechte service bij kpn! Door 2 nieuwe telefoon abonnementen en telefoons aan te schaffenbij kpn heeft kpn verzuimd het abonnement des tijds op te zeggen. 3 jaar lang 12.95 euro per maand te veel berekent!!!!! Dus 375,- euro!! En geen factuur te sturen! En de schuld af te schuiven op ons! Zeeeeer slechte beurt van kpn! Oplossing of iets van tegemoet komen was niet bespreekbaar! EINDE KPN DOOR DE ZEER SLECHTE SERVICE!
Gewenste Oplossing:
Een oplossing bieden. De verkopers van kpn hebben de fout gemaakt! Niet wij! Wij vragen bij elk abonnement om de ander te laten vervallen!
