Klacht: al 5 x opgezegd en wordt niet geregeld. incasso’s blijven doorgaan

Feelingfit op 23 oktober 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb inmiddels 5x opgezegd, maar ze doen het niet. Abonnement blijft doorgaan, incasso’s blijven komen. Het maakt niet uit wat ik doe, heb ze al 7x langdurig aan de telefoon gehad, elke keer hetzelfde verhaal, maar ze doen het niet. Het is echt beschamend.

Gewenste Oplossing:

Echte excuses en dat het nu eindelijk met terugwerkende kracht eindelijk geregeld is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Feelingfit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie