Klacht: Al 4 x een afspraak gemaakt voor installatie

jean1965 op 30 november 2016 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben al 4x een afspraak om alles te installeren, tot is er geen pakket geleverd. Wel monteur geweest om te installeren met de mededeling dat hij ook een pakket in de auto had liggen. We zijn nu een maand verder nog niks. Maar mocht ik een maand te laat met betalen ben je gelijk afgesloten. Ik wil hiervoor wel iets terug en zo snel mogelijk tv,internet, en telefoon. Begin het nu wel een beetje zat worden.

Gewenste Oplossing:

Als alles is geinstalleerd en wel zo snel mogelijk.
En een verrekening voor alle dagen dat ik voor niks heb zitten wachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie