Klacht: Agressieve verkoper

Jeme op 27 mei 2024 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 27 mei 2024

Een KPN-verkoper heeft geprobeerd een abonnement te verkopen, ondanks een duidelijke sticker op de deur die aangeeft dat de bewoner niet geïnteresseerd is in verkopers. De klager is verontwaardigd over het gebrek aan respect voor zijn verzoek en heeft besloten geen gebruik te maken van KPN's diensten, wat eerder wel de bedoeling was.

Mijn Klacht:

Ondanks dat er duidelijk een sticker onder de bel zit dat ik niet geïnteresseerd ben in verkopers aan de deur probeerde een kpn medewerker mij een abonnement aan te smeren op een slinkse manier.

Ik vind het schandalig dat kpn de vraag om niet aan te bellen voor verkoopsdoeleinde niet respecteert en zal daarom zeker geen gebruik gaan maken van hun diensten wat ik eerder wel had overwogen.

Gewenste Oplossing:

Geen agresieve verkopers aannemen die de wens van mogelijke klanten niet respecteert en deze aggresieve verkopers op staande voet ontslaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KPN
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeme
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie