KPN heeft glasvezel aangelegd in de buurt van de klager zonder voorafgaande kennisgeving. Volgens KPN zouden bewoners drie dagen van tevoren een folder ontvangen, maar dit is niet gebeurd.
Kpn is in mijn buurt glasvezel aan het aanleggen. Ik wist van niets en heb contact gehad met kpn. Zij zeiden dat je 3 dagen van te voren een folder in de bus krijgt, zodat je goed op de hoogte bent wanneer ze voor jou deur bezig zijn. Mooi verhaal! Dit hebben ze dus niet gedaan!
Ik ben tevreden als kpn de dingen doet, die ze beloofd!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
