Samenvatting wordt geladen...
Ik heb optijd betaald maar het is niet bij jullie in het systeem verwerkt, nou werd mij telefonisch verteld dat ik een screenshot in een klacht moest sturen. en dan zou het opgelost worden en zou ik niet 3/4dagen hoeven te wachten.
Als ik weer word aangesloten door te laten zien dat ik mijn afschrift er bijinvoeg. Ik ben namelijk hoogzwanger en ben heel afhankelijk van me telefoon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
