Mijn Klacht:
Door aangeven van KPN zou niet eerder dan 7.10.2020 kunnen worden overgestapt. Nu heeft KPN op 23.9.2020 zowel internet als televisie afgesloten en geven zij aan dit niet te kunnen herstellen.
Tot overmaat van ramp zijn de medewerkers aan de telefoon niet meehelpend en lijkt het of ze enkel een script afwerken. Geen persoonlijke service door niet te luisteren naar de klant behoefte.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik word aangesloten op televisie en internet
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
