Klacht: Adapter kpn superwifi schotel

Yolands op 28 april 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De adapter van mijn Kpn superwifi is stuk (door ons eigen toedoen), en ik kan bij kpn geen losse adapter kopen, alleen een hele nieuw superwifi punt. Ik heb hier al meerdere malen over gebeld met de klantenservice. Ook kunnen ze me niet aangeven of waar ik deze elders kan kopen en wat ik dan aan moet schaffen. Ik heb zelf nu al 2 adapters gekocht online bij elektronica winkels, maar deze hebben allen niet de juiste connector grote, ben al bij de Handyman geweest et cetera. Ook bij het vinden van de juiste adapter geen hulp van Kpn.ook niet na bellen klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een losse adapter voor kpn superwifi

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yolands
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie