Mijn Klacht:
Per 31-8-2020 heb ik het Digitenne apparaat voor mijn boot terug gestuurd aan 10119 2400 VB, waarvan bewijs. Dit wegens slechte ontvangst in Zeeland. In bijgaande brief heb ik ook per direct het abonnement stop gezet. De recentelijk ontvangen afrekening van KPN heb ik betaald met aftrek van €18. Nu krijg ik een mail dat dat bedrag onmiddellijk betaald moet worden.
Gewenste Oplossing:
Sinds jaar en dag heb ik een abonnement voor internet en bellen. Wordt deze zaak niet snel opgelost dan stop ik bij KPN!
