Klacht: abbonnement verlengd zonder toestemming

bogert9 op 12 mei 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn vrouw en ik hebben een abonnement afgesloten op 15 mrt. 2017 of 2018. Nu willen wij overstappen naar een andere provider. Mijn vrouw heeft geen problemen, maar ik zit ineens vast aan een abonnement die ik niet afgesloten heb.

Gewenste Oplossing:

dat ik net als mijn vrouw per 9 juni of in ieder geval voor 1 juli kan overstappen naar een andere provider

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bogert9
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie