Ontevreden500 op 07 december 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1
Samenvatting wordt geladen...
Recent zijn wij verhuisd naar een nieuwbouwwoning. Op 12 november is een monteur langs geweest om internet en tv aan te sluiten. Dit lukte niet, er zou een probleem in de wijkcentrale zijn. Inmiddels zijn we 3 monteurs en vele smoesjes van de klantenservice verder en hebben we nog geen verbinding. Nog steeds vertelt niemand ons wanneer het probleem wordt opgelost. Overstappen kan niet omdat bij ons in de wijk alleen glasvezel ligt.
Bij een werkende verbinding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
