Klacht: Aansluiting

[email protected] op 08 januari 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor de zesde keer de aanvraag voor aansluiting geannuleerd.
Eerst moest het chalet op het kadaster staan dit geregeld.
De aansluiting moet afgetakt worden van een bestaande kabel het hele chalet park heeft internet en tv
Na 5 maanden bellen en mailen nog steeds smoesjes waarom het bij ons niet kan zelfs de medewerkers snappen er niets van.
Ik heb zeker 15 verschillende mensen aan de telefoon gehad en dit heeft me al aardig wat geld gekost te gek voor woorden.
Je moet netjes blijven maar het liefs zou ik andere taal gebruiken maar dat ligt niet in mijn aard

Gewenste Oplossing:

Als we tv en internet hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie