Mijn Klacht:
Zonder toestemming mijnerzijds is er een glasvezelkabel naar mijn woning getrokken. Ik constateerde dit toen ik mijn auto uit de garage wilde rijden.
Dit bleek onmogelijk omdat er een greppel achter mijn oprit was gegraven.
Ik heb kenbaar gemaakt dat ik geen aansluiting wilde, maar ik denk dat de hardwerkende, vriendelijke uitvoerders dit niet hebben begrepen.
Toen ik de twee keer mijn garage wilde verlaten was dit weer niet mogelijk omdat de greppel weer open lag. Alleen bewoners waarvan de auto op de oprit stond zijn gewaarschuwd. Bij thuiskomst constateerde ik dat er vanuit de greppel een kabel via mijn tuin naar de woning was getrokken. Een stuk kabel stak er opgerold bovenuit en er was een steen verwijderd. Nogmaals gezegd dat ik dit niet wilde. Na een paar maanden werd ik bezocht door een van uw medewerkers die vroeg waar de kabel in de woning gemonteerd moest worden. Nogmaals duidelijk gemaakt dat ik geen aansluiting wilde, gevolgd door het verzoek de kabel te verwijderen en de steen te herplaatsen. Zou in orde komen. Nu weer maanden later door KPN geen enkele actie. Ik overweeg de kabel door een vakman te laten verwijderen en de kosten bij KPN te declareren.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de kabel verwijderd is en de steen teruggeplaatst is.
