Klacht: Aankoopbon sturen van nooit geleverde telefoon .

Bongo108 op 18 december 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aankoopbon sturen van nooit geleverde telefoon en nieuwe duurdere overeenkomst mobiele afsluiten zonder opdracht hiervoor te hebben geven.

Gewenste Oplossing:

De juiste persoon te spreken binnen KPN die deze klacht die nu al bijna 2 maanden speelt op kan lossen.
Het liefst een gesprek met
Jörg Kramer
Directeur Klantenservice.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bongo108
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie