Mijn Klacht:
Beste,
Ik als 15 jaar trouwe klant betaal nog steeds €100 per maand en nieuwe klanten krijgen steeds instap korting! Mijn vraag is waarom kan ik niet automatisch elke jaar als trouwe klant korting krijgen! Een voorbeeld: ik zit bij Nuon ook al 15 jaar en daar krijg ik om de paar jaar 5% korting en nu zit ik inmiddels op 25% korting, daar hoef ik zelf niks voor te doen. Beste Nuon regelt dat zelf voor mij! Ik zou daar een voorbeeld aan nemen! Ik betaal nu €100 en zie op jullie site dat de duurste abonnement die jullie hebben €75,- kost.?! Vraag nummer 2 is: ik heb een erg slechte verbinding op zolder en tuin? Ik hoor graag hoe wij dit kunnen oplossen?!
Met vriendelijke groet,
Senad Halilovic
0646031326
Gewenste Oplossing:
Als dit opgelost is, ik vraag niet veel denk ik?! Ik wil goede internet en af en toe een korting krijgen zoals alle nieuwe klanten! En dat er gekeken wordt naar mijn internet verbinding en of mijn maandelijkse tarief klopt!
Gr. Senad
