Klacht: 75% opnames interactieve tv verdwenen na installatie nieuw menu door KPN

Roos1968 op 17 september 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zie boven. KPN biedt aan dit te compenseren door drie maanden Videoland aan te bieden. Ik ben van een heel jaar van al mijn series meerdere afleveringen kwijt, dus kan nu geen enkele serie meer compleet bekijken. Kan resterende delen nu ook wel verwijderen. Ben aan huis gebonden, risicogroep en uitkering, geen geld voor streamingsdiensten, dus aanbod KPN volstaat niet!

Gewenste Oplossing:

KPN zou gedurende een jaar diverse streamingsdiensten moeten vergoeden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roos1968
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie