Mijn Klacht:
Op 24 februari 2018 internet via glasvezel aangevraagd bij KPN. Glasvezel is beschikbaar in mijn buurt. KPN heeft de aansluiting uitbesteed aan Reggefiber die niet in staat blijkt de kabel te vinden of door te trekken. Ondanks uren telefoneren naar KPN en Reggefiber (want dat moet je zelf doen) en herhaalde afspraken hebben we medio augustus (dus 5,5 maanden later) nog steeds geen aansluiting en internet. Na vandaag wederom 30 minuten aan de lijn te hebben gehangen met KPN, is de geboden oplossing alweer dat Reggefiber ons binnen 5 werkdagen gaat bellen voor het maken van een afspraak. Treurig en grove mismanagement van KPN!
Gewenste Oplossing:
Werkend internet.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
