M Beens Oosterhuis op 05 mei 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1
Samenvatting wordt geladen...
Heb een nieuw modem gekregen, daarbij monteur gevraagd. Kosten €60,00. Afrekening 28 februari kosten in factuur. 2 keer € 60,00 € 120,00 extra van mijn rekening gehaald. Volgende factuur d.d. 1 april weer € 60,00 extra van de rekening gehaald. Na 3 keer contact en loze beloftes nog steeds niets!! Ik zou graag mijn eigen centen terug willen zien!!
€ 120,00 terug op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
