Klacht: 1 JAAR betaald voor te weinig decoders

jarno ter meer op 03 oktober 2018 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in maart 2017 heeft een monteur hier 2 decoders en een stopcontact voor wifi geplaatst, heb in mei 2018 meerdere malen contact gehad omdat ik voor onder mijn veranda nog een decoder moest hebben ,deze heb ik uiteindelijk na 2x bellen gekregen en heb er ook verder niks over te klagen .Heb er alleen problemen mee dat ik voor 1 jaar voor 3 heb betaald dit zou in mei 2018 opgelost worden en terug betaald of verrekent worden heb geduldig afgewacht en tot heden niks gebeurt. dus vanavond wederom contact gehad met ene nick en die kon mij 3mnd terug boeken ,maar dit gaat om 1 jaar vandaar deze klacht

Gewenste Oplossing:

als mij het teveel betaalde geld verrekent en of terug gestort word

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie