Klacht: vaste telefoon belt niet in, wel is uitbellen mogelijk , nu maar langs deze weg proberen voor een oplossing!

C.J. van Vliet op 05 april 2022 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Vaste Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 5 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze vaste telefoon nummer 0548514597, functioneert niet met inkomende gesprekken kan wel uitbellen. Na contact met de service dienst heeft hij dit wel even gedaan echter daarna weer terug in de bovenstaande fout!
Mijn verbindingskabel was gebroken en ik heb dit herstelt, volgens een adviseur van telnr. 1200, is dit niet het probleem, heeft ook na herstel door de adviseur weer gewerkt, echter het probleem heeft zich opnieuw aangediend.
Graag een snelle oplossing, niet iedereen beschikt over een mobiele telefoon, mijn zus in Zweden ,78 jaar, heeft geen mobiele telefoon en computer, de vaste is het enigste contact met mij, of brieven schrijven.
In afwachting van de oplossing,
Met vriendelijke groeten Kees van Vliet.
Mobiele tel.: 06-21293566

Gewenste Oplossing:

Dat mijn vaste telefoon ook de inkomende gesprekken weer kan ontvangen en weergeven.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Vaste Telefonie

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Vaste Telefonie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C.J. van Vliet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM