Mijn Klacht:
Mijn moeder is onlangs naar het verzorgingshuis verhuisd. Om haar telefoon over te zetten naar een vaste kpn aansluiting aldaar heeft zij een formulier nodig waarbij zij haar oude provider kan vragen om nummerbehoud.
Ben al 21/2 week bezig om dit formulier te bemachtigen en heb echt vanalles geprobeerd! Vergeefs! Nog steeds niks! Mocht ik die ooit krijgen moet hij ook nog aangesloten worden. Alles bij elkaar gaat er in ieder geval erg lange tijd overheen.
Triest, want dat is haar enige contactmogelijkheid naar de buitenwereld!
Ook wij kunnen haar niet even bellen.Je zou er maar zitten!!!
Een mobiel is in haar situatie niet handig. Er staat al een paar weken een telefoon met 6 grote drukknoppen voor haar klaar! nu alleen de vaste aansluiting nog!! (ZONDER INTERNET !!)
Gewenste Oplossing:
als mijn moeder weer bereikbaar is!!
(10)
