Mijn Klacht:
12-02-2016 zou ik van mijn internetprovider een nieuw pakket krijgen. Van ADSL naar VDSL.
KPN zou dit moeten aanpassen in een verdelerkast.
Naast internet heb ik een gewone analoge telefoonlijn van KPN.
Vanaf die maandag géén internet èn géén telefoon meer.
Toen begon alle ellende.
Inmiddels wel weer internet en telefoon, maar de telefoonlijn werkt niet naar behoren.
Zie verder in de bijlage.
Gewenste Oplossing:
Wanneer alles weer werkt zoals het moet werken. Als het vlot opgelost wordt hoor je mij ook niet over een schadevergoeding
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
