Klacht: telefoonaansluiting werkt niet naar behoren

Quidam2014 op 23 juni 2015 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vaste Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 23 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds een week of 7 ben ik slecht bereikbaar, op de display van de telefoon staat BUITEN BEREIK. Ik heb daar 4 x over gebeld en alle 4 x de keren werd een andere oplossing aangedragen. Geen van de oplossingen heeft gewerkt. Ik ben nu geheel onbereikbaar.
Sinds een week kan ik ook zelf niet meer telefoneren. En kan nu zelf ook niemand of geen enkele instantie meer bereiken

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik zelf weer kan telefoneren en als ik weer telefonisch bereikbaar ben. en aangezien ik nu al zes weken aan het telefoneren ben voor een oplossing vind ik ook dat een schadevergoeding op zijn plaats is

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Vaste Telefonie

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Vaste Telefonie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM