marcsmale02 op 26 februari 2013 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie
Geachte meneer/mevrouw, Ik hoop dat uw telefoonlijn inmiddels weer werkt. Mocht dit niet het geval zijn stuurt u ons dan een bericht via een van de volgende kanalen: www.twitter.com/kpnwebcare www.facebook.com/kpn www.kpn.com/forum 0800 0402 Met vriendelijke groet, Ivette KPN Webcare Specialist
Samenvatting wordt geladen...
Vanaf 19 januari werken mij telefoonnummers van de vaste telefonie niet meer. Spontaan is er een ander nummer aangesloten. Vele malen gebeld met 0800-0400 elke medewerker gaat onze telefoonlijnen weer in orde maken. Tot nu (26-2) werkt het echter niet.
Ikben weer tevreden wanneer de telefoonlijnen weer werken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Vaste Telefonie
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Vaste Telefonie nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Vaste Telefonie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Vaste Telefonie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 maart 2013 om 16:03 geantwoord
Geachte meneer/mevrouw,
Ik hoop dat uw telefoonlijn inmiddels weer werkt.
Mocht dit niet het geval zijn stuurt u ons dan een bericht via een van de volgende kanalen:
www.twitter.com/kpnwebcare
www.facebook.com/kpn
www.kpn.com/forum
0800 0402
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
