Mijn Klacht:
in februari 2013 heb ik bij telecom operator ZIGGO een all in abonnement aangevraagd, de firma ZIGGO zou mij het vaste telefoon abonnement opzeggen. + internet abonnement Hetnet
Dit gaf nogal wat problemen bij KPN, KPN wilde mij niet afsluiten tevens
gaf het afsluiten bij HETNET ook problemen dit moest weer bij een andere afdeling gebeuren, uiteindelijk is dit wel gelukt in de maand mei 2013
maar het vaste telefonie abonnement bleef doorlopen
Er werd nog steeds geld van mijn rekening afgeschreven dit is nu pas
gestopt in 2014, zodoende heb ik een behoorlijk bedrag teveel betaald
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas te vreden als het teveel betaalde bedrag is terug gestort op mijn
rekening
