Mijn Klacht:

Vanmiddag werd mijn echtgenote gebeld door een dame welke zich voordeed alsof ze van KPN was. Ze had een voordelige aanbieding voor ons. Ze wist (uiteraard) dat wij telefoon hadden van KPN en dat we internet hadden van KPN.
Ze wist de meisjesnaam van mijn vrouw.
Ze wist mijn geboortedatum.
Ze wist zelfs het rekeningnummer waarvan wij onze telefoonrekening betalen.
Tijdens het gesprek viel plotseling de naam Pretium.
Toen viel bij mijn vrouw het kwartje en heeft zij het gesprek beeindigd omdat wij niets met Pretium te maken willen hebben gezien vele slechte ervaringen van anderen en een heel slechte ervaring binnen de familie.
Rest mij de vraag hoe komt deze dame aan al onze prive gegevens zoals hiervoor opgesomd.
Dat kan bijna niet anders dan uit de koker van KPN komen.
Spelen deze twee op een of andere manier onder een hoedje?

Gewenste Oplossing:

Antwoord van KPN waarom zij privegegevens doorspelen.