Mijn Klacht:
KPN claimt dat een bedrijfs ISDN lijn een opzegtermijn heeft van drie maanden. Maar dan wel in het kader van een lopende jaarovereenkomst, kortom als je pech hebt dan heb je je lopende jaarcontract een week te laat opgezegd en zit je er dus nog bijna 3+12=15 maanden aan vast. Dat is ons ook overkomen, kosten ca. 2000 euro voor een lijn die je niet meer wilt gebruiken in verband met een overstap op VOIP. Schandalig!! Voor particulieren is dit illegaal, voor het midden- en kleinbedrijf die een soortgelijke lijn hebben is deze regeling niet meer van deze tijd. KPN is duidelijk ook niet meer van deze tijd!
Gewenste Oplossing:
Opzegtermijn + betaalregeling van max 3 maanden.
