Mijn Klacht:
Op 20 november 2017 heb ik dit contract opgezegd. Dit is niet goed doorgekomen bij KPN. Nogmaals gebeld in maart. Afgesproken dat het contract wordt opgezegd met terugwerkende kracht. Ontvang ik een brief van KPN dat het contract per 9 maart 2018 wordt opgezegd.
Ik heb de afgelopen 10 jaar niet met het telefoonnummer gebeld.
Ik wil gewoon van het contract.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het met terugwerkende kracht, zoals afgesproken in het telefoongesprek met een medewerker van KPN, die erg aardig was aan de telefoon.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
