Mijn Klacht:
Er wordt steeds gebeld door een privé nummer. Zonder nummer vermelding. Zodra ik de telefoon opneem is de verbinding verbroken.
Gewenste Oplossing:
Dat ik niet meer gebeld wordt
Klacht: Ongewenste beller
Elsverheul op 17 augustus 2012 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 november 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste Elsverheul, Dank voor uw bericht. Indien uw vraag/klacht nog niet beantwoord is, wil ik u graag verzoeken op één van de onderstaande manieren met ons contact op te nemen. Wij helpen u graag via: - http://forum.kpn.com - http://www.twitter.com/kpnwebcare -...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Vaste Telefonie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Vaste Telefonie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
KPN Vaste Telefonie
Heeft op 16 november 2012 om 10:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Elsverheul,
Dank voor uw bericht. Indien uw vraag/klacht nog niet beantwoord is, wil ik u graag verzoeken op één van de onderstaande manieren met ons contact op te nemen.
Wij helpen u graag via:
- http://forum.kpn.com
- http://www.twitter.com/kpnwebcare
- http://www.facebook.com/kpn
- Via onze gratis telefonische klantenservice: http://www.kpn.com/altijdbereikbaar.htm
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
