Robert Donkers op 10 november 2012 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie
Beste Robert Donkers, Het is helaas niet mogelijk voor ons om dit nummer te blokkeren. Wat wel mogelijk is dat u met uw toestel het nummer kunt blokkeren. Bij sommige telefoontoestellen is er een mogelijkheid om nummers in te stellen...
Samenvatting wordt geladen...
Worden regelmatig gebeld door een 0014 nummer, schijnt bekend te zijn met bedrog, hacken computer, geld innen door door te schakelen naar een duur nummer enz
Ik wil dat dit nummer geblokkeerd wordt, zodat we niet meer worden lastig gevallen
Nummer is 0014028759195
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Vaste Telefonie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Vaste Telefonie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 november 2012 om 20:40 geantwoord
Beste Robert Donkers,
Het is helaas niet mogelijk voor ons om dit nummer te blokkeren. Wat wel mogelijk is dat u met uw toestel het nummer kunt blokkeren.
Bij sommige telefoontoestellen is er een mogelijkheid om nummers in te stellen waarvan u dan geen oproepen meer ontvangt.
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
