Mijn Klacht:
Ons nt1 kastje is kapot,
na verschillende dure onderzoeken waarom onze vaste lijn soms uitvalt en onze klanten ons niet kunnen bereiken zijn we erachter dat het aan het nt1 kastje ligt van KPN.
Nu heb ik hun en onze provider zakelijke telefonie al wel 50x gebeld en alles uitgelegd maar ze willen niet langskomen en ons ook geen nieuw kastje verkopen.
Dit doen ze alleen maar als de lijn stoort en wij het abbonament bij hun hebben lopen.De lijn doet het dus af en toe wel af en toe niet en dan komen ze niet alleen als hij het constant niet doet.
Gewenste Oplossing:
als ik 2 nieuwe nt1 kastjes heb gekregen\gekocht die je dus niet nieuw kunt kopen anders had ik dat wel gedaan.
