Mijn Klacht:
KPN contract liep tot 11 december 2017. Het aansluitpunt is maar tot 1 december 2017 gebruikt. Het begon ermee dat KPN niet stopte met leveren. Dat rekenden ze ons aan met een factuur tot 11 januari 2018. Toen we meerdere keren gebeld en gemaild hadden, maakte KPN het nog bonter: we kregen een factuur tot 11 maart 2018!!! Weer meerdere keren bellen en mailen, niks hielp. Toen kwamen er brieven van het incassobureau. Die weer gebeld, maar die zeiden op hun beurt dat ze de procedure ook al niet kunnen stoppen. Het is inmiddels 2020 en de brieven blijven maar komen. Help ons!!!
Gewenste Oplossing:
Als KPN inziet dat alles allang betaald was en dat hun jarenlange onterechte facturen en gedoe met incassobureaus schandalig is, Wij verwachten buiten kwijtschelding op zijn minst een bos bloemen voor alle overlast.
(10)
