[email protected] op 01 maart 2013 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie
Geachte heer/mevrouw, Het telefoonnummer wat steeds op uw nummermelder staat, is het nummer van onze sms-centrale. Er staat een sms voor u klaar, maar blijkbaar is uw toestel niet geschikt voor het ontvangen van smsen. De sms wordt 72 uur...
Samenvatting wordt geladen...
wordt er niet vrolijk van, we hebben een bedrijf, en telkens moeten we de telefoon opnemen, terwijl je met klanten bezig bent, en dan is het voor niets geeft eneorm vveel irritatie
Stoppen met deze onzin, wens niet onnodig gebeld te worden, en dan niets te horen aan de andere kant van de lijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Vaste Telefonie
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Vaste Telefonie nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Vaste Telefonie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Vaste Telefonie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 maart 2013 om 15:39 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Het telefoonnummer wat steeds op uw nummermelder staat, is het nummer van onze sms-centrale.
Er staat een sms voor u klaar, maar blijkbaar is uw toestel niet geschikt voor het ontvangen van smsen.
De sms wordt 72 uur aangeboden. Om dit probleem op te lossen kunt u het nummer van de smscentrale toevoegen aan uw adresboek.
Mogelijk stopt dan het telefoonterreur.
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
