Geachte meneer/mevrouw, Graag wil ik met u kijken naar een oplossing van het verplaatsen en veranderen van het aansluitpunt. Helaas heeft dit platform weinig mogelijkheden om met u in contact te komen. Zo kan ik helaas geen gegevens van u...
Samenvatting wordt geladen...
Bij deze wil ik een klacht indienen over de kabel die bij mij in huis komt die veel te kort is wij willen kamerplinten
gaan vervangen en is onmogelijk omdat het telefoon doosje veel teweinig kabel heeft.Ik heb daar al voor gebeld en canal digitaal moet daar voor zorgen die zeggen kpn moet daar zorg voor dragen graag hoor ik van u een oplossing en dat wij weer de volgende 30 jaar weer tevreden klant kunnen zijn.
Kabel wat ruimer in de woonkamer laten komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Vaste Telefonie
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Vaste Telefonie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Vaste Telefonie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 maart 2013 om 15:20 geantwoord
Geachte meneer/mevrouw,
Graag wil ik met u kijken naar een oplossing van het verplaatsen en veranderen van het aansluitpunt.
Helaas heeft dit platform weinig mogelijkheden om met u in contact te komen.
Zo kan ik helaas geen gegevens van u inzien om contact met u op te nemen.
Wij helpen u uiteraard graag.
Kunt u contact met ons opnemen via een van de volgende kanalen:
www.twitter.com/kpnwebcare
www.facebook.com/kpn
www.kpn.com/forum
0800 0402
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
