Klacht: inbreuk op mijn vaste telefoon

ongebruikt op 26 mei 2021 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vaste Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 26 mei 2021

Fritz ervaart regelmatig ongewenste inbreuken tijdens telefoongesprekken met een Engels sprekende persoon die steeds opbelt. Ondanks pogingen om te achterhalen wie er aan de lijn is, wordt er telkens opgehangen. Fritz is ontevreden over het gebrek aan een oplossing van KPN.

Mijn Klacht:

We hebben met de regelmaat inbreuk, tijdens ons telefoon gesprek worden we vaak gestoord door een Engels sprekende persoon en ook worden we op ieder moment geplaagd door deze bellers, wat de bedoeling is weten we niet , als we vragen wie er aan de lijn is of voor welke firma ze bellen word er opgehangen.
KENT MISSCHIEN IEMAND DEZE KLACHT , GEEF DAN RESPONS. De KPN heeft geen oplossing!!
Bij voorbaat dank en met vriendelijke groet Fritz

Gewenste Oplossing:

Als deze storing opgelost is zijn wij tevreden!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Vaste Telefonie

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Vaste Telefonie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ongebruikt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM