Mijn Klacht:
In verband met overlijden van mijn moeder wil ik haar telefoon abonnement opzeggen.
Het bedrijf eist een schriftelijke opzegging met een bewijs van overlijden te sturen naar een antwoordnummer in Groningen.
Op dit moment heb ik diverse brieven (ook aangetekende) gestuurd op de volgende data:
28-12-2018
8-1-2019
11-1-2019
12-1-2019
13-1-2019
14-1-2019
15-1-2019
16-1-2019
17-1-2019
Echter het bedrijf reageert niet.
Gewenste Oplossing:
Ik wil ik dat het bedrijf de opzegging met terugwerkende kracht laat ingaan per 28-12-2018.
Tevens wil ik een schadevergoeding voor de grote hoeveelheid brieven en kopieën en andere kosten die ik gemaakt heb.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
