Mijn Klacht:
Sedert begin januari geen telefoonverbinding maar wel internet. Op 5 januari kwam monteur en er bleek en storing in te zijn in hun systeem. Na zijn komst had ik ook geen internet meer. Na een week nog geen reparatie. Heb sedertdien vaak getelefoneerd ( met werktelefoon!) en gemaild. Vele verontschuldigingen en men zou met urgentie de zaak oplossen. Laatste conclusie dat men niet precies wist wat de storing was en het meest opzienbarend was dat zij totaal niet kon zeggen wanneer de storing verholpen kon worden en op welke manier.
Dit wordt en is toch wel een hele vreemde situatie met een ongelooflijk, onprofessioneel uitermate slechte service naar ondergetekende.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon internet en telefoonverbinding en mijn abonnementsgeld niet betalen voor telefoon en internet.
