Klacht: Geen vaste telefoon / internet en WiFi

Fordson op 01 augustus 2017 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Vaste Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 1 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Door een kabelbreuk op postcode 5827 hebben we vanaf woensdag 26 juli t/m maandag 31 juli geen vaste telefoon internet en WiFi gehad. Op maandagmorgen 9 uur was het laatste probleem opgelost na het zoveelste telefoongesprek.

Gewenste Oplossing:

Verrekening van het abonnement vaste telefoon en abonnement mobiele telefoons, omdat we deze niet optimaal konden gebruiken door het wegvallen van de WiFi

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Vaste Telefonie

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Vaste Telefonie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM