Klacht: Geen telefoon na verhuizing

Esther prins-van Gent op 25 september 2020 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vaste Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 25 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn oud tante van 98 jaar is verhuisd van het ene naar het andere verpleeghuis. De medewerker in de KPN winkel heeft ons beloofd dat als zij maandag verhuisd, zij woensdag weer telefoon en televisie had.
We zijn nu 4 weken verder en hebben bijna iedere dag gebeld met KPN. De televisie doet het nu een paar dagen, telefoon nog steeds niet.
Gek worden we ervan!
Vooral ook jammer omdat ze graag iedere dag haar zusje van 94 jaar belt.

Gewenste Oplossing:

Als de telefoon het doet en een bos bloemen zou leuk zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Vaste Telefonie

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Vaste Telefonie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Esther prins-van Gent
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM