Klacht: Geen gratis unlock code

BioSjan op 28 april 2012 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Vaste Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 28 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg geen gratis unlockcode maar moet er voor betalen omdat KPN beweerd dat het toestel nog geen jaar oud is. Mijn dochter heeft in 2010 deze telefoon met St. Nicolaasfeest gekregen. Nu ben ik ook de bon kwijt.Ik weet zeker dat deze telefoon eind 2010 is gekocht, het was ook nog een pink-ribbon aktie.

Gewenste Oplossing:

Dat de unlockcodes gratis verstrekt worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM