Mijn Klacht:
wij worden dagelijks gebeld door een 0014 nummer, gehoord dat er hackers bezig zijn.
Gewenste Oplossing:
Als deze nummers geblokkeerd worden.
Klacht: gebeld worden door 0014259053074
Gebeld worden door0014 op 26 januari 2013 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Helaas is het voor ons niet mogelijk om deze nummers te blokkeren. Wel ziet u via de volgende link meer informatie over telefonisch overlast: http://kpn-customer.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5107 Met vriendelijke groet, Ivette KPN Webcare Specialist
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Vaste Telefonie
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Vaste Telefonie nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Vaste Telefonie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Vaste Telefonie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
KPN Vaste Telefonie
Heeft op 08 februari 2013 om 16:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Helaas is het voor ons niet mogelijk om deze nummers te blokkeren.
Wel ziet u via de volgende link meer informatie over telefonisch overlast:
http://kpn-customer.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5107
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
