Mijn Klacht:
wisselen van telefoonlijn kruisdraden centrale het slopen binnen van splitter en kabels. tussendoor bellen met internet in een, nooit aangevraagd. alles terug gestuurd. iedereen zegt en doet wat anders. maand zonder internet en telefoon. nu geen doorkomen aan zal opnieuw weer bellen. woon in een mooie oude boerderij met in de gang nog de oude bakkelieten telefoon. doet het prima normaal de vaste telefoonlijn heb ik speciaal voor deze telefoon behouden. is prachtig. maar de monteur heeft alles in de war gebracht. de oude lijn is een lijn en nu heb ik twee lijnen modern en binnen de aansluitpunten kabels is veranderd. De oude bakkelieten telefoon heeft een beetje zwakstroom nodig voor de bel. Nadat de monteur de kruisdraden in de centralen veranderd heeft deed de telefoon niets meer. Nu krijgen de andere monteurs het niet meer voor elkaar om alles in de oude situatie terug te brengen. en val je tussen wal en schip. het doet mij erg veel verdriet gewoon omdat dit echt niet hoeft. graag zou ik geholpen worden om dit opgelost te krijgen. zou u mij willen helpen?
Gewenste Oplossing:
Dat de oude telefoon lijn zoals het 25 jaar heeft gezeten weer vanuit amsterdam terug gezet wordt. Kruisdraden in centrale aanpassen en de oude bakkelieten telefoon waar de vaste telefoonaansluiten voor is binnen weer aansluiten zodat de bel weer over gaat.
