Klacht: faxen ontvangen

doubletroubletje op 16 februari 2012 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vaste Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 16 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb sinds 2-2-2012 een andere experiabox.deze zo ik nodig hebben bij mijn nieuwe abonement.mijn vorige experiabox had ik geen problemen mat met de H220N dus wel.eerst op 15-2 gebeld die rade mij een monteur aan omdat ik hem verkeerd zou hebben aan gesloten.op 16-2 belde Ik weer met KPN en kreeg iemand anders dan gisteren ja ze kende wel het probleem.helaas ze kunnen mij wel een anderebox aan bieden maar dit is weer de zelfde als ik al heb.

Gewenste Oplossing:

mensen er op wijzen dat er met de H22oN niet gefaxt kan worden en zorgen dat er een andere modem komt die dit wel kan

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM