Mijn Klacht:
ik ontving op 15 juli een factuur zakelijk bellen, dit is een eindafrekening omdat ik ben overgegaan naar Ziggo.
Tot mijn verbazing werd mij een bedrag van 238,73 euro gefactureerd!
Waarom ik voor ‘zakelijk bellen’ zou moeten betalen is mij absoluut niet duidelijk. Ik heb hiervoor nooit enig contract afgesloten.
Het factuur nr is (0252)426131-0108
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een gecorrigeerde factuur krijg over de gemaakte belkosten, in de betreffende periode. Niet voor abonnement, want dat werd altijd vooruit betaald.
