21apen-03 op 14 november 2012 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie
Beste heer van de Stalle, KPN kan helaas niets doen tegen telefonische overlast uit het buitenland. Wij kunnen geen nummers uit het buitenland blokkeren, hiervoor zijn wij wettelijk niet bevoegd. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke...
Samenvatting wordt geladen...
word gebeld door buiten landse nummer italiaanse dan weer andere buitenlander met een smooes of ik mijn pincode of pasnummer wil geven alsof ik iets besteld heb kunt u dit nazien want word wel vervelend steeds weer
j v stalle
chaamseweg 28
baarle nassau
5111 vm
dat die lui opgepakt worden en niet meer kunnen bellen
maar in ieder geval dat er iets aan gedaan word dank u
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Vaste Telefonie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Vaste Telefonie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 november 2012 om 15:05 geantwoord
Beste heer van de Stalle,
KPN kan helaas niets doen tegen telefonische overlast uit het buitenland. Wij kunnen geen nummers uit het buitenland blokkeren, hiervoor zijn wij wettelijk niet bevoegd.
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Ronald
KPN Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van KPN Vaste Telefonie beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - moet toch iets aan te doen zijn om criminelen op te sporen j v stalle baarle naassau 5111 vm
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
