daswat op 14 december 2012 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie
Beste daswat, Het is mogelijk om nummers te blokkeren. Ik begrijp dat het vervelend is om steeds deze telefoontjes te moeten ontvangen van plaagbellers. Via de meegestuurde link lees je precies wat je moet doen om het nummer te blokkeren....
Samenvatting wordt geladen...
Wij worden steeds lastig gevallen door iemand met telefoonnummer 00 7807563843. Als je de telefoon opneemt leggen ze de hoorn neer of eenmaal kregen we een engels sprekende dame kort aan de lijn.
Is er een mogelijkheid om deze inkomende lijn te blokkeren?
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Vaste Telefonie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Vaste Telefonie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 december 2012 om 11:17 geantwoord
Beste daswat,
Het is mogelijk om nummers te blokkeren. Ik begrijp dat het vervelend is om steeds deze telefoontjes te moeten ontvangen van plaagbellers.
Via de meegestuurde link lees je precies wat je moet doen om het nummer te blokkeren.
http://kpn-klantzm.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/13458
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
