Klacht: Belachelijke bedragen

bert1412 op 01 november 2019 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vaste Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 1 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn vader woont buitenaf en heeft daar alleen 2 koper draadjes (dus geen glasvezel) en betaalt daar voor internet bellen het bedrag van 60,- per maand voor ! dat was anderhalf jaar geleden nog iets van 40,- dat is 50% verhoging in anderhalf jaar tijd, bij KPN zeggen ze dan:ja, hij heeft 50mb up en down nou dat is niet mogelijk op een koper verbinding zeg ik, maar ze zeggen dan: ja, 50MB is ons laagste abonnement zo kan ik ook enorme verhogingen doorvoeren ! wat een verschrikkelijke club !!

Gewenste Oplossing:

bereken een reëel bedrag per maand voor een simpel internet verbindinkje over koper en bellen (er wordt geen TV gekeken op de lijn want dat is niet mogelijk !)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Vaste Telefonie

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Vaste Telefonie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bert1412
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM