Klacht: anonieme telefoontjes

nakomen op 22 oktober 2012 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste nakomen, Wat vervelend dat u steeds gebeld wordt. U kunt dit bij ons melden als overlast. Wij zullen dan een onderzoek instellen naar de afkomst van het telefoontje. Via de volgende link kunt u een formulier invullen voor het...

Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 22 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sedert 14 dagen wordt ik +3x daags gebeld,bij opname wordt de hoorn er opgelegd.Heb dit nu 1week bij gehouden.
16-10-2012 11.26u 003110892922 ?
14.06u
15.37u
17-10-2012 10.30u
12.30u
13.36u
18-10-2012 ochtend was niet thuis antwoord app.
12.45u
14.10u
19-10-2012 14.36u
15.40u
20-10-2010 12.00u
13.45u
22-10-2012 11.45u
12.55u 0108925100

Gewenste Oplossing:

Dat dit stopt.Graag weten wie dit doet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Vaste Telefonie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Vaste Telefonie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

KPN Vaste Telefonie

Heeft op 16 november 2012 om 10:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste nakomen,

Wat vervelend dat u steeds gebeld wordt.

U kunt dit bij ons melden als overlast. Wij zullen dan een onderzoek instellen naar de afkomst van het telefoontje.

Via de volgende link kunt u een formulier invullen voor het melden van overlast:

http://kpn-customer.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5107

Ik vertrouw erop u met deze informatie van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,

Ivette
KPN Webcare Specialist

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM